社會永續
ESG永續組織
綠界科技於110年3月3日成立「誠信經營暨社會責任委員會」，111年3月17日更名為「誠信經營暨永續發展委員會」，於114年11月13日提升為隸屬董事會之功能性委員會，並更名為「永續發展暨風險管理委員會」(簡稱ESG永續委員會)，本委員會轄下設立「永續發展暨風險管理執行小組」(簡稱ESG永續執行小組)，由總經理擔任召集人並設置執行秘書一職由行政管理部主管擔任，其下並涵蓋公司治理小組、永續環境小組、社會公益小組、風險管理小組、永續資訊揭露小組五個跨部門任務編組，協助本委員會推行各項計畫。
執行秘書負責綜理本委員會業務，整合各功能小組彙整年度計畫與執行成果，呈報總經理後並向本委員會提報並協調與追蹤各推動小組落實本委員會議定之年度計畫，確保企業永續發展及風險管理相關工作的推動與落實。其組織架構如下圖示：
「永續發展暨風險管理執行小組」為跨部門溝通平台，負責整合上下、橫向的溝通，協調各部門在永續發展與風險管理方面的政策、計畫與執行，本委員會每年至少召開一次會議，並定期向董事會報告當年度執行成果，最近一次董事會報告日期為114年12月19日。
重大性評估之風險管理政策與策略
綠界科技就利害關係人關切的之重大主題，進行與公司營運相關之環境、社會及公司治理議題之風險評估，訂定相關風險管理政策，經本公司ESG永續執行小組評估後，鑑別利害關係人關注程度與實質或潛在的衝擊程度。利害關係人關注程度高且對企業營運立即或潛在的衝擊程度最高的前三項，詳如下圖示(決議七項重大主題)：
公司治理面／經濟面 |
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項 目 |
GRI準則 |
對綠界科技的重要性 |
推動措施 |
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資訊安全 |
418 客戶隱私 |
內部資訊安全的穩定與不被入侵，並連結物流資訊系統，讓產品與服務資訊與標示符合法令規定。 |
通過ISO 27001資訊安全管理系統認證及PCI DSS驗證，透過作業流程整合，提供安全高效服務。 |
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法規遵循 |
3-3 重大主題 |
綠界科技對於政府法令如《洗錢防制法》、《提供第三方支付服務之事業或人員防制洗錢及打擊資恐辦法》、《個人資料保護法》及《數位經濟相關產業個人資料檔案安全維護管理辦法》等相關法規遵守情形，包括但不限於資訊安全、反洗錢、消費者權益保障與資安管理等相關規範。 |
隨時掌握法規變更，並檢視符合性，以遵守相關規定。 |
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客戶關係管理 |
3-3 重大主題 |
客戶對資訊系統安全與資訊標示清晰是很重視，也是與客戶建立信任與良好口碑的重要因素。 |
建立客戶信任度與口碑，定期進行客戶滿意調查。 |
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數位轉型 |
3-3 重大主題 |
運用人工智慧與大數據分析，即時監控交易風險並強化詐欺偵測，降低營運風險。數位化流程與雲端架構提升系統彈性，以滿足多元應用與跨境需求。 |
導入RPA能自動處理大量重複性業務，大幅減少人工作業錯誤與時間成本，快速提升營運效率與風控反應速度。 |
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誠信經營與商業道德 |
205-1 反貪腐風險 205-2 反貪腐訓練 |
公平、誠實、守信及透明原則是本公司建立誠信的經營理念之企業文化及良好商業運作 。 |
依據誠信經營守則遵守誠信經營守則，對員工則遵守工作規則的規定。 |
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產品品質與責任 |
416-2 違反有關產品與服務的健康和安全法規之事件 417-1 產品和服務資訊與標示的要求 |
對於交易品質是與客戶建立信任與良好口碑的重要因素。 |
本公司重視資訊安全與品質管理與安全保證，並建立資訊系統安全作業標準。 |
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環境面 |
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氣候變遷調適 |
201-2 氣候變遷所產生的財務影響及其他風險與機會 305-2 能源間接（範疇二）溫室氣體排放 305-5 溫室氣體排放減量 |
因應全球環保趨勢及配合國家整體溫室氣體減量策略發展，掌握公司之溫室氣體排放量。 |
依規定進行溫室氣體排放減量規劃。 |
董事會對永續發展之督導情形
公司董事會定期聽取經營團隊的報告。經營階層對董事會提擬公司策略，董事會評判這些策略成功的可能性，也須經常檢視策略的進展，並且在需要時敦促經營團隊進行調整。
114年度董事會敦促督導永續發展暨風險管理情形如下：
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董事會日期 |
內容 |
董事會執行情形 |
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114/03/12 |
本公司溫室氣體盤查及查證時程執行進度報告 |
洽悉 |
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114/05/08 |
本公司溫室氣體盤查及查證時程規劃執行進度報告 |
洽悉 |
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114/08/06 |
本公司溫室氣體盤查及查證時程規劃執行進度報告 |
洽悉 |
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本公司113年度永續報告書案 |
通過 |
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114/11/13 |
本公司溫室氣體盤查及查證時程規劃執行進度報告 |
洽悉 |
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本公司設置「永續發展暨風險管理委員會」及訂定「永續發展暨風險管理委員會組織規程」 |
通過 |
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114/12/19 |
114年度與利害關係人溝通情形報告 |
洽悉 |
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114年度永續發展推動執行情形報告 |
洽悉 |
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114年度風險管理運作執行情形報告 |
洽悉 |
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114年度企業誠信經營執行情形報告 |
洽悉 |
永續供應鏈
永續供應鏈管理
綠界科技致力與國內外供應商維持長期合作關係，共同建立穩定發展的永續供應鏈。基本上， 綠界有兩類供應商：其一係數位金流的合作廠商如知名銀行、便利超商7-11或全家等大多為上市公司，每年依法上傳ESG永續報告，符合實施社會責任的資格；其二係採購與維修電腦設備廠商、辦公室裝修與維護，以及文具印刷庶務用品等廠商，應敦促供應商落實環境保護、節能減碳、改善安全與衛生、重視人權共同善盡企業的社會責任，做好風險管理與永續經營計畫。 本公司依據「供應商及通路商管理作業」規定，由採購單位每年定期評核供應商，確保供應商交期及品質穩定度，並了解供應商之能力；綠界科技亦要求與供應商合作，在環保、安全或衛生等議題遵循相關規範，共同致力提升企業社會責任。
供應商管理策略
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建立永續供應鏈能力
促進供應商保護環境、重視安全與衛生、重視勞工人權，共同迎向永續發展。 -
強化在地採購
加強在地採購比例，與在地化供應能力。 -
建構綠色供應鏈
採用節能環保產品，優先採購環境認證標章產品 -
重視環境友善
採用低耗能、再生材質、可回收產品，追求經濟效益並兼顧對環境友善。 -
落實環境永續
完善回收機制，減少環境衝擊，落實循環經濟理念。
供應商的分級管理與評鑑
綠界科技合作之供應商，均須經過基本資料及調查合格後，始正式成為綠界合格供應商，審查過程間之溝通往返，除了解供應商製程能力，供應品質及交期穩定度，促使本公司與供應商間合作理念緊密連結。
供應商審查與評鑑制度
本公司每年定期進行供應商評核作業，供應商評鑑結果，分為合格與不合格兩類。
- 合格供應商：定期評核分數達90-100分為A級;定期評核分數達70-89分為B級;定期評核分數
達60-69分為C級。 - 不合格供應商：59分以下為D級，列為不合格廠商。
供應商評比等級與因應措施
- A級：總分90分(含)以上。合格續用，優先考慮合作對象。
- B級：70~89分。合格續用，維持正常往來。
- C級：60~69分。酌減採購，以促使其採取改善。
- D級：59分(含)以下。列為不合格廠商，經三個月限期改善後仍無法達到要求時可取消合格供應商資格。
供應商評鑑構面
- 品質/交期/配合度：評核供應商產品品質、施工進度掌控、專業能力、服務能力、問題處理能力、臨時任務配合度、業界聲譽、評價、財務狀況及週轉能力等。
- 實施企業社會責任：評核供應商勞工人權、道德規範、職業安全及衛生管理、綠色環保/社會責任、永續消費/支持在地採購等。
114年度供應商評鑑
項目 |
A級 |
B級 |
C級 |
D級 |
小計 |
通路商供應商(家) |
14 |
6 |
0 |
0 |
20 |
一般採購供應商(家) |
14 |
7 |
0 |
0 |
21 |
簽署企業社會責任承諾書
為使供應商了解並逐步落實企業永續，綠界科技制定「供應商聲明書」並向重要供應商進行全面性訓練宣導，該聲明書中包含訂定之供應商實施企業社會責任行為準則。
永續採購管理
為確保產品品質，本公司電腦主機設備產品的採購以台灣為主，防毒軟體與防火牆硬體等均堅持向品質卓越且信譽可靠之國內外知名電腦設備硬體與軟體供應商採購，並要求指定的供應商進行合作且不含有害物質且符合國際標準，並確保該公司產品不含衝突金屬與強迫勞動地區的原物料。我們希望通過與供應鏈的密切合作，能共同成長並邁向永續的營運管理。
社會參與與社會公益